Politika zasebnosti

Osebni podatki

Vse informacije, povezane z določeno ali določljivo fizično osebo («zadevna oseba»). Fizična oseba velja za določljivo, če se jo je mogoče posredno ali neposredno identificirati – na primer s pomočjo imena, identifikacijske številke, podatkov o lokaciji, spletnega identifikatorja ali drugih značilnosti, ki opisujejo fizično, fiziološko, genetsko, duševno, gospodarsko, kulturno ali družbeno identiteto posameznika.

Obdelava

Vsak postopek ali niz postopkov, izveden z ali brez pomoči avtomatiziranih orodij, povezanih z osebnimi podatki – na primer zbiranje, beleženje, urejanje, arhiviranje, shranjevanje, prilagajanje, predelava, branje, poizvedovanje, uporaba, razkritje, distribucija, popravljanje, povezovanje, omejevanje, izbris ali uničenje.

Odgovorna oseba

Se nanaša na fizično ali pravno osebo, javni organ, agencijo ali kateri drug organ, ki sam ali skupaj z drugimi odloča o namenih in sredstvih obdelave osebnih podatkov. Če so nameni in sredstva obdelave določeni z zakonodajo EU ali državnimi predpisi, se lahko opredelitev odgovorne osebe prilagodi tem zahtevam.

Prejemnik

Se nanaša na fizično ali pravno osebo, javni organ, agencijo ali drug organ, kateremu se lahko razkrijejo osebni podatki – ne glede na to, ali gre za tretjo osebo. Organi lahko pridobijo osebne podatke v okviru preiskav po zakonodaji EU ali držav članic, vendar se ne štejejo kot prejemniki. Obdelava teh podatkov poteka v skladu z ustreznimi predpisi o varstvu podatkov in nameni obdelave.

Tretja oseba

Fizična ali pravna oseba, javni organ, agencija ali drug organ, razen zadevne osebe, odgovorne osebe, obdelovalca naročil in oseb, ki so neposredno pristojne za obdelavo osebnih podatkov.

Zadevno področje: Integracija Google Calendar

Aplikacija Etisia uporablja integracijo z Googlovim koledarjem za sinhronizacijo dogodkov. Ko povežete svoj Google račun z našo aplikacijo, nam dovolite dostop do vaših koledarskih podatkov (kot so naslovi, opisi in časi dogodkov) izključno za obveščanje strank o terminih in posodabljanje koledarja ob spremembah ali odpovedih.

Vaše soglasje za dostop do teh podatkov pridobimo ob povezavi vašega Google računa. Svoje soglasje lahko kadar koli prekličete v nastavitvah naše aplikacije ali z odstranitvijo povezave vašega Google računa. Vaši podatki so shranjeni v varnem okolju in dostopni le pooblaščenim osebam. Uporabljamo najnovejše varnostne standarde in tehnologije, podatkov pa ne delimo s tretjimi osebami, razen če je to nujno potrebno za zagotavljanje naših storitev ali če to zahteva zakon.

Uporaba in prenos informacij iz Googlovih API-jev v aplikacijo Etisia in druge aplikacije sta skladna s Politiko uporabe podatkov uporabnikov Googlovih API storitev.

Zavezani smo k transparentnosti v obdelavi vaših osebnih podatkov. Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa in omejitve obdelave podatkov, ki so povezani z vašim Google računom. Prav tako imate pravico do informacij o uporabi vaših podatkov. Za uveljavljanje teh pravic ali za morebitna vprašanja glede zasebnosti nas kontaktirajte na [email protected].

Zadevno področje: Obisk spletnega mesta

Ko obiščete spletno mesto etisia.com, se zberejo t.i. podatki o dostopu, vključno z naslovom IP, in se shranijo v dnevniško datoteko. V dnevniški datoteki se shranjujejo tudi ime zahtevane spletne strani, pridobljena datoteka, datum in čas dostopa, količina prenesenih podatkov, obvestilo o uspešni pridobitvi, tip in različica brskalnika, operacijski sistem, t.i. referenčni URL (predhodno obiskana stran) ter ponudnik, ki je vložil zahtevo. Na podlagi teh podatkov vas ni mogoče identificirati.

Ko obiščete naše spletno mesto, se na vašo končno napravo (prenosnik, tablico, pametni telefon ali osebni računalnik) shranijo tudi piškotki.

Da bi uporabnikom zagotovili nemoteno povezavo in udobno uporabo našega spletnega mesta, zbiramo podatke iz dnevniških datotek, vključno z naslovom IP. Dnevniška datoteka se uporablja za analizo ocene varnosti in stabilnosti sistema ter v administrativne namene. Piškotki nam pomagajo, da naše storitve in spletno mesto naredimo uporabniku prijaznejše, saj nam pomagajo ugotoviti, ali ste na primer že obiskali katero od strani na našem spletnem mestu. Z identifikatorjem piškotka pridobimo tudi informacije o vedenju uporabnikov na našem spletnem mestu in iskalni poizvedbi, ki vas pripeljejo na našo stran, tako da lahko prilagodimo naše ponudbe interesom uporabnikov za prihodnje obiske.

Dnevniške datoteke, vključno z naslovom IP, služijo le optimizaciji tehnologije in konfiguracije našega spletnega mesta ter varnosti naših sistemov (npr. v kontekstu vdora v sistem ali varnostnega incidenta). Pri dostopu do našega spletnega mesta iz dnevniških datotek, vključno z naslovom IP, ni mogoče pridobiti nobenih osebnih podatkov. Osebna referenca nastane le, ko se hkrati prijavite v svoj uporabniški račun stranke. V tem primeru lahko vaš naslov IP neposredno povežemo z vami. Z identifikatorjem piškotka ugotovimo na primer, ali in v kolikšni meri ste že obiskali naše spletne strani, ali ste se že registrirali pri nas pod določeno identifikacijsko oznako in kdaj ste se vrnili k tej identifikacijski oznaki.

Zadevno področje: Obisk spletnega mesta, spletna analitika

Osebni podatki: Naslov IP, identifikator piškotkov

Opis in namen obdelave podatkov: Na našem spletnem mestu uporabljamo t.i. orodja za sledenje in orodja za spletno analitiko. To vključuje zbiranje podatkov o dostopu do našega spletnega mesta in ocenjevanje vedenja naših obiskovalcev za optimizacijo naših ponudb.

S temi orodji je mogoče raziskati, od kod prihajajo obiskovalci, kako so dostopali do našega spletnega mesta, katera področja spletnega mesta se pogosteje obiskujejo in kako pogosto ter kako dolgo se ogledujejo določene podstrani in kategorije. Prav tako lahko ugotovimo, katere iskalne izraze in spletna mesta je uporabnik vnesel, ter ocenimo, koliko uporabnikov obišče naše strani na splošno in katere informacije ali ponudbe so najbolj povpraševane. Cilj je uporabiti to pridobljeno znanje za pomoč pri oblikovanju naših ponudb in spletnega mesta na uporabniku prijazen način.

Interes pri obdelavi podatkov: S statističo analizo uporabniških profilov lahko pridobimo informacije o delovanju in uspešnosti našega spletnega mesta, kot je, kako pogosto se dostopa do informacijskih strani za določene skupine izdelkov in koliko obiskovalcev je kliknilo na določeno ponudbo. Z uporabo orodij za sledenje lahko bolje ciljno usmerimo naše ponudbe našim strankam, obiskovalcem in zainteresiranim osebam.

Prejemnik in obdelovalec podatkov: Naslednji ponudniki orodij za sledenje in orodij za spletno analitiko obdelujejo podatke o dostopu v našem imenu za analizo uporabnikov in statistično obdelavo:

• Google Analytics: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, ZDA. Več informacij na google.com/policies/
• Optimizely: Optimizely, Inc., 631 Howard Street, Suite 100, San Francisco, California 94105, ZDA. Več informacij na https://www.optimizely.com/privacy/
• Hotjar: Hotjar Ltd, Level 2, St Julian's Business Centre, 3 Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta. Več informacij na https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
• Freshworks: Freshworks Inc., 1250 Bayhill Drive, Suite 315, San Bruno, California 94066, ZDA. Več informacij na https://www.freshworks.com/privacy/

Zadevno področje: Obisk spletnega mesta, oglaševanje

Osebni podatki: Naslov IP, identifikator piškotkov, oznaka naročila.

Opis in namen obdelave podatkov: Spletno mesto uporablja orodja za sledenje oglaševanju, ki omogočajo prikazovanje ali urejanje oglasov, prilagojenih glede na preference obiskovalcev. Sledenje poteka s pomočjo oglaševalskih identifikacijskih oznak in piškotkov, ki se uporabljajo za ustvarjanje uporabniških profilov, preko katerih se oglasi prikazujejo ob obisku spletnega mesta. Z uporabo sledilnih pikslov oglaševalski partnerji shranjujejo piškotke na vašo napravo, ob prvem obisku njihovega spletnega mesta. S tem lahko preko kampanj ponovnega trženja uporabnika "sledimo" in mu prikažemo posebne ponudbe.

Interes pri obdelavi podatkov: Orodja za sledenje oglaševanju nam pomagajo, da bolje ciljno usmerimo naše ponudbe ter omogočajo ustvarjanje dobička z oglasi. Hkrati nam vedenje uporabnikov pomaga prepoznati najbolj zanimive dele spletnega mesta, kar omogoča selektivno prikazovanje oglasov. Kampanje ponovnega ciljanja in trženja omogočajo, da uporabnike ponovno nagovorimo tudi kasneje.

Prejemniki podatkov:

• Google Analytics: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, ZDA. Več informacij na https://www.google.com/privacy/ads
• Facebook, Inc.: 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, ZDA. Več informacij na https://www.facebook.com/about/privacy/

Zadevno področje: Naročnina na storitev v oblaku

Osebni podatki: E-poštni naslov, naziv, ime in priimek, naslov prejemnika, naslov plačnika računa, podatki o plačilu (brez podatkov o kreditni kartici!), podatki za prijavo (pri registriranih strankah), naslov IP, identifikator piškotkov.

Opis in namen obdelave podatkov: Podatke obdelujemo v okviru prvotnega naročila ali, če že ste obstoječa stranka, za zagotavljanje vašega uporabniškega računa na platformi etisia.com. Če imate ustvarjen uporabniški račun, vaše podatke uporabljamo za prijavo in preverjanje računa. Poleg tega se podatki uporabljajo za marketinške kampanje, pri čemer se s prijavo stranka strinja, da lahko prejema marketinška sporočila od podjetja Evicity, Inc.

Prejemnik in obdelovalec podatkov: Vaše podatke delimo z obdelovalci, ki so določeni s pogodbami za obdelavo naročila, in le v obsegu, ki je potreben za izpolnjevanje pogodbenih določil storitve (npr. pri plačilu). Pred odobritvijo naročila izvedemo kreditno poizvedbo. Podatki se posredujejo ponudnikom storitev, ki na podlagi matematično-statističnega postopka ocenjujejo vašo zgodovino plačil in kreditne informacije. Ta obdelava temelji izključno na vašem soglasju (6(1a). člen GDPR).

Odvisno od izbranega načina plačila se vaši plačilni podatki prenesejo ustreznemu ponudniku plačilnih storitev, ki skrbi za njihovo varnost. Več informacij najdete na stripe.com ali paddle.com.