.png)
1. Storitve
1.1 Dostop in uporaba.Med obdobjem naročnine in ob upoštevanju omejitev uporabe lahko stranka (a) dostopa do in uporablja storitev; in (b) kopira in uporablja priloženo programsko opremo in dokumentacijo, kot je potrebno za dostop do in uporabo storitev, v vsakem primeru za svoje interne poslovne namene in samo, če stranka izpolnjuje pogoje te pogodbe.
1.2 Raven storitev.Če obstaja SLA in storitev ne izpolnjuje SLA, bo ponudnik zagotovil popravke, opredeljene v SLA, in ne bo odgovoren za nobena druga sredstva. Krediti, pridobljeni pod SLA, se bodo uporabili samo za prihodnje fakture in potečejo, če pogodba preneha. V vsakem primeru, če so storitve začasno nedostopne zaradi načrtovanega vzdrževanja, nenačrtovanega nujnega vzdrževanja ali zaradi drugih vzrokov, ki niso pod razumnim nadzorom ponudnika, sredstva SLA ne bodo pridobljena. Ponudnik bo poskušal obvestiti stranko pred načrtovanimi prekinitvami storitev preko storitev ali po elektronski pošti.
1.3 Podpora.Med obdobjem naročnine bo ponudnik zagotavljal tehnično podporo, kot je opisano na naslovni strani, če ta obstaja.
1.4 Uporabniški računi.Stranka je odgovorna za vsa dejanja na računih uporabnikov in za skladnost uporabnikov s to pogodbo. Stranka in uporabniki morajo zaščititi zaupnost svojih gesel in prijavnih poverilnic. Stranka bo nemudoma obvestila ponudnika, če sumi ali ve za kakršno koli goljufivo dejavnost s svojimi računi, gesli ali poverilnicami, ali če so ti ogroženi.
1.5 Povezane družbe.Če je to dovoljeno na naslovni strani, lahko posamezniki iz povezanih družb stranke dostopajo do računa stranke kot uporabniki pod pogodbo stranke in stranka bo odgovorna za skladnost svojih povezanih družb s to pogodbo. Če povezana družba stranke sklene ločeno naslovno stran s ponudnikom, ustvari ta povezana družba ločeno pogodbo med ponudnikom in njo, pri čemer je odgovornost ponudnika individualna in ločena od stranke, ki zato ne nosi odgovornosti za pogodbo svoje povezane družbe.
1.6 Povratne informacije in podatki o uporabi.Stranka lahko – vendar ni obvezana – ponudniku posreduje povratne informacije (v tem primeru “TAKO KOT SO”). Ponudnik lahko prosto uporablja vse povratne informacije brez kakršnih koli omejitev ali obveznosti. Poleg tega lahko ponudnik zbira in analizira podatke o uporabi ter jih brez omejitev ali obveznosti uporablja za vzdrževanje, izboljšanje in nadgradnjo svojih izdelkov in storitev. Vendar lahko ponudnik podatke o uporabi deli z drugimi le, če so združeni in ne identificirajo stranke ali uporabnikov.
1.7 Vsebina stranke.Ponudnik lahko kopira, prikazuje, spreminja in uporablja vsebino stranke samo po potrebi za zagotavljanje in vzdrževanje izdelka ter sorodnih ponudb. Stranka je odgovorna za točnost in vsebino svoje vsebine.
2. Omejitve in obveznosti
2.1 Omejitve za stranko. (a) Razen če je izrecno dovoljeno s to pogodbo, stranka ne sme (in ne sme dovoliti nikomur drugemu): (i) razstavljati, dekompilirati ali poskušati odkriti izvorno kodo ali osnovne ideje oziroma algoritme izdelka (razen v obsegu, ki ga prepovedujejo veljavni zakoni); (ii) zagotavljati, prodajati, prenašati, sublicencirati, posojati, distribuirati, oddajati v najem ali kako drugače omogočiti drugim dostop do ali uporabo izdelka; (iii) odstranjevati kakršnakoli lastniška obvestila ali oznake; (iv) kopirati, spreminjati ali ustvarjati izpeljana dela izdelka; (v) izvajati varnostne ali ranljivostne teste na izdelku, posegati v njegovo delovanje, povzročati zmanjšanje njegove zmogljivosti ali zaobiti omejitve dostopa do izdelka; (vi) dostopati do računov, informacij, podatkov ali delov izdelka, za katere stranka nima izrecnega dovoljenja; (vii) uporabljati izdelek za razvoj konkurenčne storitve ali izdelka; (viii) uporabljati izdelek za visoko tvegane dejavnosti ali dejavnosti, ki jih prepovedujejo veljavni zakoni; (ix) uporabljati izdelek za pridobivanje nepooblaščenega dostopa do omrežij ali opreme drugih oseb; ali (x) nalagati, predložiti ali kako drugače omogočiti dostop do izdelka za vsebino stranke, za katero stranka in njeni uporabniki nimajo ustreznih pravic.
(b) Uporaba izdelka s strani stranke mora biti skladna z vso dokumentacijo in, če obstaja, s politiko sprejemljive uporabe.
2.2 Začasna prekinitev. Če stranka: (a) ima neporavnano, nesporno stanje na svojem računu več kot 30 dni po plačilnem obdobju; (b) krši določila odstavka 2.1 (Omejitve za stranko); ali (c) uporablja izdelek v nasprotju s to pogodbo oziroma na način, ki materialno in negativno vpliva na izdelek ali druge,lahko ponudnik začasno prekine dostop stranke do izdelka z ali brez predhodnega obvestila. Ponudnik bo, kadar je to praktično izvedljivo, stranko obvestil pred začasno prekinitvijo računa.
3. Strokovne storitve
Ponudnik bo izvajal strokovne storitve, kot so podrobno opisane na naslovni strani (če obstaja), pri čemer mora stranka razumno sodelovati, da omogoči izvedbo teh storitev – vključno z zagotavljanjem vsebine stranke, kadar je to potrebno. Ponudnik ne odgovarja za nesposobnost izvedbe strokovnih storitev, če stranka ne sodeluje, kot je razumno zahtevano.
4. Zasebnost in varnost
4.1 Osebni podatki.Pred posredovanjem osebnih podatkov, ki jih ureja GDPR, mora stranka skleniti dogovor o obdelavi podatkov s ponudnikom. Če imata stranka in ponudnik podpisan DPA, bodo pogoji DPA nadzirali pravice in obveznosti obeh strank v zvezi z osebnimi podatki ter bodo veljali v primeru spora glede te pogodbe.
4.2 Prepovedani podatki.Stranka ne sme (in ne sme dovoliti nikomur drugemu), da posreduje prepovedanih podatkov izdelku, razen če je to posebej dovoljeno na naslovni strani.
4.3 Varnost.Ponudnik bo ravnal skladno z morebitno veljavno varnostno politiko.
5. Plačilo in davki
5.1 Prispevki in računi.Vsi prispevki so navedeni v evrih in vključujejo ustrezen davek. Z razen izrecno določenim sorazmernim vračilom vnaprej plačanih prispevkov (ki je mogoče le ob posebnem pravu prekinitve) prispevki niso vračljivi. Ponudnik bo račune za prispevke, povezane z izdelkom, pošiljal enkrat na računovodsko obdobje vnaprej, začenši z datumom začetka naročnine. Računi za strokovne storitve se lahko pošiljajo mesečno med izvajanjem teh storitev, razen če naslovna stran določa drugačno frekvenco.
5.2 Plačilo.Stranka bo poravnavala prispevke in davke na vsakem računu v ameriških dolarjih, v skladu s plačilnim obdobjem.
5.3 Davki.Stranka je odgovorna za vse davke, dajatve in prispevke, ki se nanašajo na prispevke (vključno s prodajo, uporabo, DDV, GST ali davčnimi odtegljaji, ki jih ponudnik doda računu). Stranka pa ni odgovorna za dohodninske davke ponudnika.
5.4 Spor glede plačila.Če ima stranka utemeljeno pritožbo glede zaračunanih zneskov, mora o tem ponudnika obvestiti med plačilnim obdobjem računa in kljub temu pravočasno poravnati vse nesporno zneske. Stranki se bosta v roku 15 dni po zaključku plačilnega obdobja trudili reševati spor. Če se spor ne reši, ima vsaka stranka možnost, da uporabi vsa pravna sredstva, ki so ji na voljo po pogodbi ali veljavni zakonodaji.
5.5 Brezplačni preizkusni paket.Ta paket omogoča dostop do vseh funkcionalnosti izdelka, vendar z omejitvijo na eno (1) uporabniško mesto in do 10 SMS sporočili med preizkusnim obdobjem. Tehnična podpora za uporabnike brezplačnega preizkusnega paketa ni na voljo. Registrirani brezplačni uporabniki lahko kadarkoli nadgradijo svoj paket.
5.6 Naročniški paketi.Naročniški paketi, dostopni za uporabo izdelka, vključujejo med drugim paketa “Osnovni” in “Napredni”.
5.7 Osnovni paket. Po ceni 29 evrov na mesec ta paket vključuje do 150 SMS sporočil in je omejen na eno (1) uporabniško mesto. Podpora je na voljo preko elektronske pošte na naslovu: hello@etisia.com.
5.8 Napredni paket.Po ceni 77 evrov na mesec omogoča ta paket do 500 SMS sporočil in je omejen na deset (10) uporabniških mest. Podpora je enaka kot pri prejšnjem paketu.
5.9 Naročnina na pakete je mogoča preko spletnega naslova, navedenega na portalu. Aktivacija paketa se izvede takoj po registraciji, kar omogoča takojšnjo uporabo plačljive različice izdelka.
5.10 Račun za izbrani naročniški paket bo uporabniku poslan elektronsko v nekaj minutah po registraciji. Plačilo se izvrši preko platforme Stripe; več informacij o načinu plačila je na voljo na njihovi spletni strani.
5.11 Če naročniški uporabnik ne podaljša naročnine po izteku izbranega obdobja, se dostop do funkcionalnosti izdelka samodejno onemogoči brez predhodnega obvestila.
5.12 Ponudnik si pridržuje pravico, da v primeru zlorabe naročniškega paketa onemogoči dostop do izdelka in izbriše vse uporabniške podatke – brez možnosti povračila plačila.
6. Politika vračila
6.1 Pravica do vračila. Stranke imajo pravico do vračila celotnega zneska, če izdelek ali storitev ne izpolnjuje obljubljenih lastnosti ali ne deluje, kot je oglaševano. Vračilo je mogoče zahtevati v roku 30 dni od datuma nakupa.
6.2 Postopek vračila. Za začetek postopka vračila mora stranka kontaktirati službo za pomoč strankam na podpora@etisia.com in navesti razlog za vračilo. Po prejemu zahteve bo ponudnik pregledal primer in odločil o upravičenosti vračila.
6.3 Izjeme. Vračilo ni možno za storitve, ki so bile že v celoti izvedene, ali za digitalne izdelke, ki so bili preneseni oziroma aktivirani s strani uporabnika.
6.4 Obdelava vračila. Po odobritvi vračila bo znesek vrnjen na prvotni način plačila v roku 14 dni.
6.5 Spori.V primeru nesoglasij glede vračil se stranke lahko obrnejo na službo za pomoč strankam ali uporabijo postopek reševanja sporov, opisan v pogojih uporabe.
7. Trajanje in prekinitev pogodbe
7.1 Obdobje naročnine.Vsak naročilni obrazec začne veljati z datumom začetka naročnine, traja za določeno obdobje naročnine in se samodejno podaljša za dodatna obdobja, razen če ena od strank drugo ne obvesti o neobnovitvi pred določenim rokom.
7.2 Trajanje pogodbe.Ta pogodba začne veljati na učinkovit datum in ostane v veljavi dlje od enega leta oziroma dokler vsi naročniški obdobji ne potečejo.
7.3 Prekinitev.Vsaka stranka lahko prekine to pogodbo, če druga: (a) v 30 dneh po prejemu obvestila o kršitvi ne odpravi bistvene kršitve; (b) bistveno krši pogodbo na način, ki ga ni mogoče odpraviti; (c) se razpusti ali preneha opravljati poslovanje brez naslednika; (d) opravi dodelitev v korist upnikov; ali (e) postane dolžnik v postopkih insolventnosti, stečaju ali prisilni poravnavi, ki trajajo več kot 60 dni.
Poleg tega lahko vsaka stranka prekine prizadeti naročilni obrazec, če dogodek višje sile prepreči bistveno delovanje izdelka za 30 ali več zaporednih dni, pri čemer bo ponudnik stranki vrnil sorazmerni del vnaprej plačanih prispevkov za preostanek naročniškega obdobja. Stranka mora drugo obvestiti o razlogu za prekinitev.
7.4 Posledice prekinitve.Prekinitev pogodbe samodejno prekine vse naročilne obrazce. Ob izteku ali prekinitvi: – (a) stranka izgubi pravico do uporabe izdelka, tehnične podpore in strokovnih storitev; – (b) bo na zahtevo stranke ponudnik v 60 dneh izbrisal vsebino stranke; – (c) bo vsak prejemnik vrnil ali uničil zaupne informacije razkrivalca, ki so v njegovi posesti ali nadzoru; – (d) bo ponudnik predložil končni račun za vse neporavnane prispevke, nastale pred prekinitvijo, in bo stranka znesek poravnala v skladu z določili oddelka 5 (Plačilo in davki).
7.5 Ohranitev pravic po prenehanju pogodbe.(a) Po prenehanju ali izteku pogodbe ostanejo v veljavi določeni odseki, vključno z: – Odstavkom 1.6 (Povratne informacije in podatki o uporabi), – Odstavkom 2.1 (Omejitve za stranko), – Odstavkom 5 (Plačilo in davki) za prispevke, ki so zapadli ali plačljivi pred prenehanjem, – Odstavkom 6.4 (Učinki prenehanja), – Odstavkom 6.5 (Ohranitev pravic), – Odstavkom 7 (Zastopanja in garancije), – Odstavkom 8 (Odklon odgovornosti za garancije), – Odstavkom 9 (Omejitev odgovornosti), – Odstavkom 10 (Zavarovanje za odškodninsko odgovornost), – Odstavkom 11 (Zavarovanje) za časovno obdobje, določeno v pogodbi, – Odstavkom 12 (Zaupnost), – Odstavkom 13 (Pridržek pravic), – Odstavkom 14 (Splošni pogoji), – Odstavkom 15 (Definicije) in deli naslovne strani, na katere se ti odseki nanašajo.(b) Prejemnik lahko obdrži zaupne informacije razkrivalca v skladu s svojimi standardnimi postopki varnostnega kopiranja ali hrambe podatkov, kot to običajno prakticira ali kot zahtevajo veljavni zakoni. V tem primeru se določbi oddelkov 4 (Zasebnost in varnost) in 12 (Zaupnost) še naprej uporabljata za te zadržane informacije.
8. Zastopanja in garancije
8.1 Vzajemne.Vsaka stranka zastopa in zagotavlja drugi, da: (a) ima pravno moč in pooblastilo za sklenitev te pogodbe; (b) je ustrezno organizirana, veljavno obstaja in je v dobrem stanju v skladu z veljavnimi zakoni jurisdikcije svojega izvora; (c) bo pri izvajanju svojih obveznosti in uveljavljanju svojih pravic po tej pogodbi spoštovala vse veljavne zakone; in (d) bo upoštevala dodatne garancije, če so te predpisane.
8.2 Od stranke.Stranka zastopa in zagotavlja, da ima ona, njeni uporabniki in kdorkoli, ki predloži vsebino stranke, vsa potrebna dovoljenja za predložitev oziroma omogočanje uporabe te vsebine v izdelku ter za dovoljenje uporabe le-te, kot je opisano v pogodbi.
8.3 Od ponudnika.Ponudnik zastopa in zagotavlja, da: (a) med obdobjem naročnine ne bo bistveno zmanjšal splošne funkcionalnosti storitev; in (b) bo izvajal strokovne storitve na kompetenten in profesionalen način.
8.4 Odprava garancije ponudnika.Če ponudnik ne izpolni garancije (navedenega v, npr., oddelku 7.3), mora stranka o tem obvestiti ponudnika z dovolj podrobnostmi, da se težava jasno identificira. V roku 45 dni po prejemu zadostnih podrobnosti o težavi bo ponudnik poskušal obnoviti splošno funkcionalnost storitev ali ponovno izvesti strokovne storitve. Če ponudnik težave ne more odpraviti, ima stranka možnost prekiniti prizadeti naročniški obrazec, pri čemer bo ponudnik vrnil sorazmerni del vnaprej plačanih prispevkov za preostanek naročniškega obdobja. To je edino pravno sredstvo stranke v primeru neizpolnitve garancije s strani ponudnika.
9. Zavračanje garancij
Ponudnik ne jamči, da bo izdelek vedno varen, zavarovan ali brez napak, ali da bo deloval brez motenj, zamud ali nepravilnosti. Garancije, določene v (npr.) oddelku 7.3, ne veljajo za nepravilno uporabo ali nepooblaščene spremembe izdelka, prav tako pa ne veljajo za izdelek ali storitev, ki jo zagotavlja katera koli druga oseba. Razen za garancije, izrecito navedene v oddelku 7, ponudnik in stranka zavračata vse druge garancije, bodisi izrecne ali nakazane, vključno z nakazanimi garancijami za tržnost, primernost za določen namen, lastništvo in nekršenje pravic. To zavračanje velja v največji meri, ki jo dovoljujejo veljavni zakoni.
10. Omejitev odgovornosti
10.1 Omejitve odgovornosti.Če obstajajo [povečane zahtevke], skupna kumulativna odgovornost vsake stranke za [povečane zahtevke], ki izhajajo iz ali so povezani s to pogodbo, ne bo večja od [zneska povečane omejitve]. Skupna kumulativna odgovornost vsake stranke za vse druge zahtevke, ki izhajajo iz ali so povezani s to pogodbo, ne bo večja od [splošnega zneska omejitve].
10.2 Odpoved odškodninam.Odgovornost vsake stranke za kakršenkoli zahtevek ali odgovornost, povezano s to pogodbo, je omejena v največji meri, ki jo dovoljujejo veljavni zakoni. V nobenem primeru ne bo stranka odgovorna drugi za izgubljen dobiček, prihodke ali za posledično, posebno, posredno, zgledno, kaznovalno ali naključno škodo, tudi če je bila predhodno obveščena o možnosti take škode.
10.3 Izjeme.Omejitve odgovornosti iz točk 10.1 in 10.2 se ne nanašajo na [neomejene zahtevke]. Prav tako odpoved odškodninam v točki 10.2 ne velja za [povečane zahtevke].
10.4 Vsi podatki in storitve, ki jih ponudnik zagotavlja v okviru izdelka, so na voljo “takšni, kot so”. Ponudnik ne jamči za njihovo pravilnost ali uporabnost za določeno nalogo.
10.5 Stranka uporablja izdelek na lastno odgovornost.
10.6 Ponudnik ni odgovoren za neposredno ali posredno škodo, ki bi nastala zaradi uporabe podatkov in/ali storitev izdelka, ali zaradi morebitnih napak, pomanjkljivosti ali netočnosti podatkov v izdelku.
10.7 Delovanje izdelka je odvisno od splošnega delovanja omrežja. Ponudnik bo storil vse, kar je v njegovi moči, da zagotovi neprekinjeno in nemoteno dostopnost izdelka. Tehnične posege bo izvajal običajno ponoči in med vikendi. V primeru načrtovanih prekinitev, daljših od dveh ur, bo uporabnike obvestil preko spletnega naslova [https://olionotify.si] najmanj 2 dni pred prekinitvijo.
10.8 Ponudnik ni odgovoren za neposredno ali posredno škodo oziroma nevšečnosti, ki bi lahko nastale uporabniku zaradi morebitnih tehničnih težav ali prekinitev delovanja, prav tako pa ne odgovarja za nepravilnosti ali nezakonitosti, ki izhajajo iz neustrezne opreme ali ravnanja uporabnika.
11. Zaupnost
11.1 Neuporaba in nerazkritje. Razen če pogodba drugače ne določa, bo prejemnik zaupne informacije razkrivalca uporabljal izključno za izpolnjevanje svojih obveznosti ali uveljavljanje svojih pravic po tej pogodbi ter teh informacij ne bo razkrival nikomur drugemu. Prejemnik bo zaupne informacije zaščitil z vsaj enakimi ukrepi, kot jih uporablja za lastne podobne informacije (v vsakem primeru pa ne manj kot z razumnim nivojem skrbnosti).
11.2 Izjeme.Zaupne informacije ne vključujejo informacij, ki jih je prejemnik že poznal brez obveznosti zaupnosti, so javno dostopne brez krivde prejemnika, jih je prejel brez obveznosti zaupnosti od tretje osebe ali jih je samostojno razvil brez uporabe zaupnih informacij razkrivalca.
11.3 Obvezna razkritja.Prejemnik lahko zaupne informacije razkriva v obsegu, ki ga zahtevajo veljavni zakoni, če to ni v nasprotju z zakonom. Predhodno bo obvestil razkrivalca in sodeloval (na stroške razkrivalca) pri prizadevanjih, da se informacije ohranijo zaupne.
11.4 Dovoljena razkritja.Prejemnik lahko zaupne informacije razkriva svojim uporabnikom, zaposlenim, svetovalcem, izvajalcem in predstavnikom, če imajo vsi potrebo po poznavanju le-teh.
12. Pridržek pravic
Razen za omejeno licenco, ki je dana za kopiranje in uporabo programske opreme in dokumentacije po določilih 1.1 (Dostop in uporaba), ponudnik ohranja vsa pravice, lastninske pravice in interese v zvezi z izdelkom, ne glede na to, ali so bile razvite pred ali po [učinkovitem datumu]. Stranka ohranja vsa pravice, lastninske pravice in interese v zvezi s svojo vsebino, razen v obsegu omejitev, določenih v 1.7 (Vsebina stranke).
13. Splošni pogoji
13.1 Celotni sporazum. Ta pogodba predstavlja celoten dogovor med strankama glede njene vsebine in nadomešča vse prejšnje ali sočasne izjave (pisne ali ustne) o tej vsebini. Ponudnik izrecno zavrača vse pogoje, ki bi bili vključeni v naročilnico stranke ali podoben dokument, ki je namenjen zgolj računovodskim ali administrativnim namenom.
13.2 Spremembe, razdružljivost in odpoved pravic. Vsaka sprememba ali odpoved katerega koli dela te pogodbe mora biti v pisni obliki in potrjena s strani obeh strank (bodisi z ročnim podpisom ali elektronsko). Ponudnik si prav tako pridržuje pravico, da posodobi tehnično podporo, SLA, varnostno politiko ali politiko sprejemljive uporabe, pri čemer bo stranki poslal 30-dnevno predhodno obvestilo. V tem obdobju lahko stranka prekine pogodbo, če sprememba bistveno zmanjšuje obstoječo funkcionalnost in ponudnik ne more zagotoviti primerljive alternative. Če sodišče razglasi kateri koli del pogodbe za neveljaven ali neizvršljiv, preostali deli ostanejo v veljavi. Neuporaba katerega koli pogoja ne pomeni odpovedi pravice do njegovega uveljavljanja v prihodnosti.
13.3 Veljavno pravo in izbrane sodišče. Vse razlage in morebitni spori, ki izhajajo iz te pogodbe, se rešujejo v skladu z veljavno pravo. Stranke se strinjajo, da bodo vse pravne postopke vložile na izbranih sodiščih, s čimer se strinjajo z izključno pristojnostjo teh sodišč.
13.4 Začasna sodna prepoved. Kršitev določb o zaupnosti ali intelektualnih pravicah lahko povzroči nepopravljivo škodo, za katero denarna odškodnina ne bi bila zadostna. Zato ima nekršena stranka pravico zahtevati začasno sodno prepoved brez potrebe po varščini ali drugih omejitvah.
13.5 Nepopolna pravna sredstva. Iskanje ali uveljavljanje enega pravnega sredstva ne omejuje drugih pravnih sredstev, ki so na voljo stranki, razen če je pogodba izrecno določila izključnost določenega sredstva.
13.6 Prenos pravic. Nobena stranka ne more prenesti svojih pravic ali obveznosti iz te pogodbe brez predhodnega pisnega soglasja druge stranke, razen če pride do združitve, spremembe nadzora, preorganizacije ali prodaje bistvenega dela premoženja, na katerega se ta pogodba nanaša. Vsak nepooblaščen prenos je neveljaven. Ta pogodba je zavezujoča in koristi dovoljenim naslednikom ter prenosnikom pravic obeh strank.
13.7 Javna objava. Stranki se ne smeta javno izpostaviti ali naznaniti obstoja te pogodbe brez predhodnega pisnega soglasja druge stranke.
13.8 Obvestila.Vsa obvestila, zahteve ali odobritve v zvezi s to pogodbo morajo biti v pisni obliki in poslana na [naslov za obvestila]. Obvestilo se šteje za dano, če: (a) je dostavljeno osebno ali po elektronski pošti in potrjeno, ali (b) je poslano preko komercialne dostave čez noč (v tem primeru šteje za dano dva dni po pošiljanju).
13.9 Neodvisni izvajalci.Stranki sta neodvisna izvajalca in nista agent ali partner. Nobena stranka nima pravice, da drugo stranko zavezuje k kakršnikoli obveznosti.
13.10 Ni upravičencev tretjih oseb.Ta pogodba ni namenjena uveljavljanju pravic s strani tretjih oseb.
13.11 Višja sila.Nobena stranka ne bo odgovorna za zamude ali neizpolnitev svojih obveznosti, če je to posledica dogodka višje sile. Vendar pa ta določba ne izključuje strankine obveznosti plačila prispevkov.
13.12 Protikorupcija.Nobena stranka ne bo izvedla dejanj, ki bi kršila veljavne zakone, prepovedujoče ponujanje, dajanje, obljubo dajanja ali prejemanje (bodisi neposredno ali posredno) denarja ali česarkoli vrednega, z namenom, da pomaga [ponudniku] ali [stranki] pri pridobivanju oziroma ohranjanju posla.
13.13 Naslovi in razlaga.Naslovi oddelkov so zgolj orientacijski in nimajo pravno veznega učinka. Besede, kot so “vključno” in podobni izrazi, so odprti za razlago brez omejitev. Prav tako se Konvencija Združenih narodov o mednarodni prodaji blaga in Zakon o enotnem računalniškem informacijskem poslovanju ne uporabljata za interpretacijo te pogodbe.
14. Definicije
14.1 “Povezana družba” pomeni entiteto, ki neposredno ali posredno nadzoruje, je pod nadzorom ali je v skupnem nadzoru s stranko, pri čemer “nadzor” pomeni lastništvo več kot 50 % glasovalnih delnic ali drugega lastniškega interesa.
14.2 “Pogodba” pomeni te standardne pogoje skupaj z naslovnimi stranmi, ki so sklenjene med [ponudnikom] in [stranko] ter vključujejo ali se sklicujejo na en sam sklop ključnih pogojev, politike in priloženih dokumentov.
14.3 “Veljavni zakoni o varstvu podatkov” pomenijo zakone, ki urejajo obdelavo ali uporabo osebnih podatkov, osebnih informacij, osebno identificirajočih podatkov ali podobnih informacij.
14.4 “Veljavni zakoni” pomenijo vse zakone, pravila, predpise, sodne odločbe in druge zavezujoče zahteve v pristojni jurisdikciji, ki urejajo [ponudnika] ali [stranko].
14.5 “Oblak storitev” pomeni izdelek, kot je opisan v naročilnem obrazcu.
14.6 “Zaupne informacije” pomenijo vse informacije, v kakršnikoli obliki, ki jih razkriva razkrivalec (pred [učinkovitim datumom]) prejemniku in ki so označene kot zaupne, lastniške ali bi jih bilo smiselno razumeti kot zaupne zaradi narave ali okoliščin razkritja. Sem spadajo tudi dejstvo obstoja te pogodbe in informacije na vsaki naslovni strani. Zaupne informacije stranke vključujejo njeno nepublicirano vsebino, medtem ko zaupne informacije ponudnika vključujejo nepublicirane informacije o izdelku.
14.7 “Naslovna stran” pomeni dokument, ki ga stranke podpišeta ali elektronsko potrdita, v katerem so vključeni ti standardni pogoji, identifikacija [ponudnika] in [stranke] ter morebitni naročniški obrazec, ključni pogoji ali oboje.
14.8 “Zahtevek, ki je pokrit” pomeni bodisi [zahtevek, ki pokriva ponudnika] ali [zahtevek, ki pokriva stranko].
14.9 “Vsebina stranke” pomeni podatke, informacije ali gradiva, ki jih stranka oziroma njeni uporabniki predložijo v zvezi z izdelkom, vendar ne vključuje povratnih informacij.
14.10 “Razkrivalec” pomeni stranko, ki v okviru te pogodbe razkriva zaupne informacije drugi stranki.
14.11 “Dokumentacija” pomeni uporabniška navodila in poučni materiali za oblak storitev ali programsko opremo, ki jih zagotavlja [ponudnik].
14.12 “Povratne informacije” pomenijo predloge, komentarje ali druge povratne informacije o izdelku ali sorodnih ponudbah.
14.13 “Dogodek višje sile” pomeni nepredviden dogodek, ki je izven nadzora prizadete stranke, pri čemer je ta sprejela razumne ukrepe za ublažitev njegovega učinka. Sem spadajo, na primer, večji potresi, vojna, pandemije, nemiri, teroristična dejanja ali okvare javnih storitev oziroma interneta.
14.14 “GDPR” pomeni Uredbo Evropske unije 2016/679, kot jo izvajajo lokalni predpisi držav članic EU oziroma, v skladu z Zakonom Združenega kraljestva o izstopu iz EU (2018), v Združenem kraljestvu.
14.15 “Dejavnost z visokim tveganjem” pomeni situacijo, kjer bi uporaba ali odpoved izdelka lahko razumno privedla do smrti, telesnih poškodb ali okoljske škode (na primer pri tehnologijah popolnoma ali delno avtonomnih vozilih, medicinski podpori življenju, nujnih primerih, obratovanju jedrskih objektov ali nadzoru zračnega prometa).
14.16 “Stranka, ki odškodnjuje” pomeni stranko, ki zagotavlja zaščito za določen zahtevek, ki je pokrit.
14.17 “Ključni pogoji” pomenijo del naslovne strani, ki vsebuje ključne pravne podrobnosti in definicije, ki niso opredeljene v standardnih pogojih. Ti lahko vključujejo podrobnosti o zahtevkih, določanje [veljavnega prava] ali druge podrobnosti v zvezi s pogodbo.
14.18 “Naročilni obrazec” pomeni del naslovne strani, ki vsebuje ključne poslovne podrobnosti in definicije, ki niso zajete v standardnih pogojih. Ta lahko vključuje informacije o stopnji dostopa in uporabe oblaka storitev, naravi in trajanju [strokovnih storitev], obsegu [tehnične podpore] ali druge podrobnosti o izdelku.
14.19 “Osebni podatki” imajo pomen, določen v veljavnih zakonih o varstvu osebnih podatkov (kot so osebni podatki, osebno identificirajoče informacije ipd.).
14.20 “Izdelek” pomeni oblak storitev, programsko opremo in dokumentacijo.
14.21 “Prepovedani podatki” pomenijo: (a) pacientove, medicinske ali druge zaščitene zdravstvene informacije, ki jih ureja zakonodaja (npr. Zakon o prenosljivosti in odgovornosti za zdravstveno zavarovanje); (b) številke kreditnih, debetnih, bančnih ali drugih finančnih računov; (c) številke socialnega zavarovanja, vozniških dovoljenj ali drugih edinstvenih, zasebnih vladnih identifikacijskih številk; (d) posebne kategorije podatkov, kot so opredeljene v GDPR; in (e) druge podobne kategorije občutljivih informacij, kot so določene v veljavnih zakonih o varstvu podatkov.