Cómo añadir recordatorios SMS a Google Calendar

Google Calendar puede recordarte a ti, pero no envía recordatorios SMS a tus clientes. Si quieres SMS automáticos antes de las citas, necesitas una herramienta de recordatorios SMS conectada a tu calendario. Etisia funciona encima de Google Calendar: recoge tus citas, encuentra el teléfono del cliente y envía recordatorios automáticamente, sin cambiar tu forma de reservar.

Qué hace Google Calendar y qué no hace

Google Calendar es muy bueno para gestionar tu agenda. No está pensado para gestionar flujos de recordatorios a clientes.

Qué hace Google Calendar y qué no hace
Qué hace Google Calendar	Qué no hace
Envía recordatorios por correo al propietario del calendario	Enviar recordatorios SMS al cliente
Envía notificaciones push al teléfono del propietario del calendario	Recordar a personas que no usan Google Calendar
Permite elegir tiempos básicos de recordatorio, como 10 minutos, 30 minutos o 1 día	Personalizar el mensaje, añadir un enlace de cancelación o gestionar el estado del recordatorio por cita

Ese es el hueco que cubre Etisia. Sigues usando Google Calendar como siempre, y Etisia añade encima la capa de recordatorios SMS.

Cómo configurarlo

Conecta tu Google Calendar

Inicia sesión con Google y conecta el calendario que ya usas. Una vez conectado, Etisia puede empezar a leer próximas citas y preparar recordatorios automáticamente.

¿Ya tienes el calendario lleno? No tienes que recrear nada. Las próximas citas existentes se recogen automáticamente. También puedes crear un calendario separado en la app de Google Calendar gratis, útil si quieres separar citas de negocio y eventos personales.

Conecta tu Google Calendar una vez y las próximas citas se recogen automáticamente.

Configura el horario

Elige cuándo deben salir los recordatorios. Etisia muestra por defecto las opciones más habituales: 1 hora antes (recomendado) y 1 día antes (recomendado). El botón "Mostrar más" revela el conjunto completo: inmediato, 15 minutos, 1 hora, 2 horas, 6 horas, la mañana de la cita, 1 día, 2 días, 1 semana, 10 días y 1 mes antes de la cita. En el plan Pro puedes seleccionar hasta 3 ventanas de envío por calendario. El plan Starter incluye 1 ventana de envío.

Las reservas para el mismo día se gestionan automáticamente. Si una ventana de recordatorio ya pasó, Etisia la omite y envía la siguiente.

El horario de recordatorios es lo bastante flexible para reservas de última hora y citas programadas con más antelación.

Elige tu plantilla SMS

Elige entre 20 plantillas preparadas o escribe la tuya.

Mantén el mensaje corto. Si se queda por debajo de 160 caracteres, es más fácil de leer y normalmente cuesta menos enviarlo.

Elige una plantilla o personaliza tu propio recordatorio sin escribir cada mensaje a mano.

Elige opciones adicionales

Antes de terminar la configuración, Etisia te muestra opciones adicionales. Todas son opcionales y tres están recomendadas. Activa enlaces de cancelación para que los clientes puedan cancelar por SMS. Activa el feedback SMS para que el estado del recordatorio se vea directamente en los títulos de eventos de Google Calendar. Activa la baja para que los nuevos clientes reciban un SMS de bienvenida único con enlace de baja (recomendado por cumplimiento). Activa horas tranquilas para que los recordatorios no salgan de madrugada. También puedes activar la creación automática de contactos y alertas por correo para entradas de calendario incorrectas.

Elige el comportamiento adicional que quieres antes de que los recordatorios empiecen a funcionar en segundo plano.

Envía un SMS de prueba a tu teléfono

Antes de ponerlo en marcha, envía un SMS de prueba a tu propio teléfono y revisa todo una vez. Comprueba el texto del recordatorio, el enlace de cancelación, el nombre o número del remitente y cómo se ve la cita en Google Calendar. Cuando la prueba se vea bien, los recordatorios pueden salir automáticamente para citas reales.

En Estados Unidos y Canadá, los recordatorios salen desde un remitente numérico. En Reino Unido, Irlanda y Australia, salen desde un ID de remitente alfanumérico de marca. Los clientes pueden darse de baja respondiendo STOP donde se admiten respuestas entrantes. El enlace de cancelación de cada SMS funciona con cualquier tipo de remitente. Consulta la página de países compatibles para ver todos los detalles.

Haz una prueba completa en tu propio teléfono para revisar toda la experiencia antes de que la vean los clientes.

Opción extra

Usa entrada inteligente para contactos guardados

Google Calendar no tiene un campo para el teléfono del cliente, así que Etisia necesita otra forma de encontrar el número. La entrada inteligente funciona mejor cuando el cliente ya está guardado en los contactos de Etisia. Solo necesitas el nombre del cliente en el título de la cita, y Etisia puede encontrar automáticamente el número guardado. Para clientes nuevos, puedes añadir contactos manualmente en Etisia, importar tus contactos de teléfono existentes como archivo .vcf o incluir el número directamente en el título del evento.

Si el cliente ya existe en Contactos, la entrada inteligente puede emparejar el título de la cita con ese contacto guardado, así no tienes que volver a escribir ni buscar el número.

Cómo se ve el estado del recordatorio en Google Calendar

Etisia hace visible el estado del recordatorio dentro del calendario que ya usas. En vez de preguntarte si el SMS salió, puedes ver el resultado directamente en la cita.

Google Calendar

TODAY

TOMORROW

SAT

09:00

Lisa Miller (SMS sent ✅)

Noah Patel (sin SMS)9:30

Maya Patel (no SMS)

10:00

Sarah Johnson (SMS listo ✅)14:00

Eva Davis (SMS sent ✅)

Emma Wilson (SMS revisar ⚠️)10:00

11:00